Sécurité et confidentialité
Protection absolue des données, de l'anonymat et de la sécurité des participantes.
Une présence continue, par et pour les survivant(e)s. Briser l'isolement : ensemble, veiller les unes sur les autres.
Quand on est survivant(e), on a souvent plus besoin de présence que de conseils. Solen réunit ancien(ne)s et actuelles survivant(e)s, où chacune veille sur l'autre — avec un pôle d'urgence toujours disponible pour les demandes spécifiques.
Solen part d'un constat clinique : le lien intime toxique crée une dépendance psychologique comparable aux mécanismes des autres addictions.
Inspiré des communautés de pairs (AA, NA), le programme pose un postulat fort : la présence humaine, le soutien mutuel et la reconnaissance du vécu priment sur les conseils hâtifs.
Un espace sécurisé pour briser l'isolement.
Rejoindre la communautéUn réseau d'expert(e)s prend le relais pour sécuriser et accompagner.
Demander un accompagnementProtection absolue des données, de l'anonymat et de la sécurité des participantes.
Un accompagnement adapté au cheminement de chacune, sans injonction.
Le savoir des pairs (effet miroir) et le savoir professionnel du pôle d'urgence.
Ne remplace pas les secours vitaux : un sas sécurisé, d'orientation et de suivi.
On ne sauve pas à la place de l'autre. On lui permet de retrouver l'énergie de se battre pour elle-même. On accepte les rechutes. On avance, un jour à la fois, et on veille.
Philosophie du programme SolenRespecter la souveraineté et le rythme de la personne, jamais décider à sa place.
Créer l'espace pour que chacune puise en elle la force de se reconstruire.
La rechute n'est pas un échec, mais une étape du cheminement. On reste là.
La guérison de l'emprise ne se fait pas en un jour, mais avec une présence ininterrompue.
Une présence constante, discrète et rassurante, pour que personne ne soit plus jamais seule.
Aucune discrimination (origine, âge, croyances, handicap, sexe…) envers quiconque fréquente Solen.
Respect, douceur, écoute sans interrompre. Aucun jugement, aucune parole blessante.
Solidarité, écoute active et reconnaissance envers les parcours de chacun·e.
Désamorcer les tensions par une communication constructive, jamais par la critique stérile.
Rien de ce qui est partagé ne sort du groupe. Un espace sûr, sans manipulation ni prosélytisme.
Cette charte peut être affichée dans la documentation d'accueil, épinglée au début du groupe WhatsApp ou intégrée au processus de validation après le remplissage du formulaire d'adhésion.
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Si vous êtes en danger immédiat, ne passez pas par ce formulaire : utilisez nos canaux d'urgence dédiés.